近日，吴江市盛泽收费站组织开展了以“仪表大方每一天、文明礼仪伴我行”主题活动，紧紧围绕《收费站管理制度汇编》之“通行费征收管理文明服务规范”，掀起了全站人人学礼仪、讲文明、比服务的新高潮。
着装整洁。做到衣冠端正、风纪严整，工作装不得与生活装混穿，不穿破旧、污秽的工作装。
仪表端庄。男职工不留胡须和长发，不留光头。女职工不得浓妆艳抹，不散发披肩，不染指甲、染彩发，上岗时不佩戴任何饰物。
注重实效。每天将迎送语言服务与微笑礼仪服务结合起来，以彬彬有礼的点头示意、标准到位的手势和含蓄可亲的微笑迎送过往司乘人员。
严格奖惩。为了真正把文明礼仪活动纳入日常化、规范化管理渠道，该站从微笑服务、精神面貌、劳动纪律等方面进行考核。由站领导亲自带队采用专项检查和现场监督等方式，对不达标不规范行为当场扣分，并在月度例会上通报。
力求长效。本着“先培训后规范，先强制后长效”的原则，对职工进行动员、讲解和纠正，使大家逐步感受到文明礼仪是自己本职工作中的重要组成部分，是展示自身风采和锤炼自我的一个有益平台。
