新年新气象，一切都是新的。2012年对羊尖收费站来说将是一个充满机遇与挑战的一年，也是羊尖收费站彰显特色的一年。2月14日上午9时，该站在愉快祥和的氛围中召开了年后首次工作布置会。由站长陈军主持，各股室、班组主要负责人参加了本次会议。
会上陈军站长做了重要讲话，首先分析了当前两个月的收费情况，强调指出今年的收费形势异常严峻，受周边道路等客观因素的影响，收费增长受到了很大的制约。为此，希望大家认清形势，统一思想，上下齐动，将目标任务进行分解，确保完成全年的各项任务。并结合当前实际情况提出以下工作要求：
一是要求职工理清思路及时调整心态，全力以赴地投入到2012年的工作中，各项工作要做到早谋划、早部署,确保工作劲头不减、自我要求不松，促使2012年各项工作开好局、起好步；
二是强化管理，全面实行量化考核，推行用制度管事、制度管人，要求职工严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，打造规范严谨的工作氛围，提高全站规范化管理水平。
三是深入开展“四优”“四化”活动，全面实施规范化管理。收费站通过打造优秀队伍、优质服务、优良秩序、优美环境，实现工作秩序化、服务规范化、管理科学化、行动军事化。树立收费站良好的社会形象。
四是拔钉破难抓好文明服务。积极探索深化“e路畅行”，努力践行“3e服务”承诺、拓展“满意一路同行”服务理念的新思路、新方法、新举措，重点破解服务意识不强、服务不够主动等难点问题。
五是加强队伍建设，增强团队凝聚力。通过开展劳动竞赛、丰富多样的争先创优活动和文体娱乐活动，加强职工的团队意识，增强协作能力，从中领悟管理要素，提炼学习、生活的方式方法，为完成全年各项目标任务奠定扎实的基础。
六是落实安全生产责任制，全年实现安全零事故。
