春运——中国最大规模的人口迁移,号称世界第九大奇迹; 铁路春运——承载着亿万旅客回家的企盼,承受着巨大的压力。
春运期间是铁路运输、生产安全面临困难最多、风险最大的时段,所以春运铁路运输、生产安全大于天,春运铁路运输、生产安全关系到每个出行旅客的切身利益、家庭幸福及社会和谐稳定。2012年春运是全路贯彻落实胡锦涛视察铁路工作时的重要指示,将转变发展方式贯穿到铁路建设和运营各项工作之中,作出推动铁路科学发展战略部署以后的第一个春运,而且今年将召开党的十八大,对和谐稳定的社会环境提出了更高要求。
中宁车站春运——超负荷运转,平均每天发送旅客超过586人次,中宁车站为确保春运期间运输、生产安全,1月7日车站召开全体干部职工春运动员会议,会议上全体干部职工认真学习了铁道部及铁路局对2012年春运工作的安排及要求,高标准、高质量地做好春运工作,最大限度的便民利民,全力以赴满足人民群众出行需求,及时受理旅客对购票、乘车、服务质量等方面的咨询和投诉,践行以服务为宗旨、待旅客如亲人的服务理念,深入开展服务旅客创先争优活动,抓好安全、能力、秩序、服务、售票等关键环节,切实解决人民群众最关心的问题,最大限度满足人民群众出行需求,圆满完成春运各项奋斗目标,职工积极参与、发扬吃苦耐劳的工作作风,扎实工作,以四项举措确保春运期间运输、生产安全。
一、组织车站全体人员学习各种安全生产文件精神和规章制度,提高运输、生产安全意识 中宁站在春运开始后,以严制度、严管理、严考核的三严管理在车站全面展开。这是该车站确保春运安全生产、运输,全力消除运输、生产安全隐患,实现春运安全运输、生产的重要举措。车站进一步要求运转调车班组及时组织职工加强对《安标》、《技规》及有关文件精神的学习,做到春运安全和劳动安全要求人人皆知、人人掌握。陈明宝站长在会议上要求客运人员牢固树立以服务为宗旨,待旅客如亲人的理念,要求客运人员引导旅客有序的进站候车,及时解答旅客的各类询问,要维持好购票秩序,为重点旅客提供引导、搬运行李、送站上车等便民利民服务,并提出用心温暖旅客,让爱充溢车站,让春天的列车从此站出发号召,这也是中宁车站全体干部职工参加春运工作的誓言。中宁车站党支部书记李生慧提出在抓好旅客运输的同时,要求车站运转和货运班组确保春节期间的煤炭、石油、涉农、节日供应等重点物资运输。
二、加强对关键岗位的重点盯控,要求管理人员跟班检查。 中宁车站在春运工作中,进一步明确班组、车站管理人员职责,补充完善了班组隐患排查、加强对关键岗位的安全盯控、强化作业联系、管理人员跟班检查等一系列措施,结合实际把安全生产的责任落实到车站各级管理人员、落实到班组和岗位,形成时时有人抓、事事有人管、逐级负责的安全责任管理体系。同时,严格按照银川车务段统一部署,车站值班干部春节期间必须到一线班组现场跟班作业,了解和掌握每天日常作业情况,发现调车设备设施和劳动安全存在的问题,及时处置消灭和整改,全力以赴确保春运运输、生产安全。
三,制定春运期间应急预案,处置突发客流、冰雪天气等情况 据中央气象台预报,1月18日至22日,我国大部地区将出现大范围的雨雪天气,车站领导要求运转调车组对尖轨前接缝起至辙叉后接缝止的道岔区内的积雪进行重点清扫;客运班组负责将售票厅、进站口、出站口、站台等地面冰雪进行清除,并在站台铺设防滑草垫、撒防滑盐,对上、下车旅客加强引导,保证运输组织畅通有序。为了防止急于出行的旅客在进出站时发生拥挤、对流、踩踏事故,认真落实盛部长提出的两个方便目标:一是让旅客进出站尽可能方便;二是让旅客上下车尽可能方便。采取更有效的措施,为旅客乘降创造便利条件。客运班组及时增加人员,对旅客进行分流,以便快捷进出站、上下车。1月27日购票旅客突增,车站值班管理人员紧急启动应急预案,增开售票窗口,在售票室组织严格落实20人的售票组织办法,售票窗口购票人数不得超过20人,其他购票人员在门口排队等候,分块进入售票厅购票,确保了安全。
四、强化安检措施,确保旅客有序进站安检。 为确保安全,中宁车站加大对危险品的检查力度,进站旅客携带的所有箱包(包括背包、挎包等小件物品)必须过机安检,对可疑的行李物品安检人员开包检查;旅客逐人通过安全门,并使用金属探测器对人身进行安全检查;对金属探测器报警的部位,安检人员确认无危险后方可放行。
2012年铁路春运自1月8日起至2月16日止,为期40天的春运已经圆满结束,中宁车站真诚、热情、周到的服务为广大旅客送去丝丝暖意,中宁车站在兰州铁路局管内犹如一道亮丽的风景线扮靓铁路春运,中宁车站春运工作者的微笑和温暖印在了行路匆匆的旅客心中。








