2月1日，全省车流量最大的黄黄高速公路小池所收费广场，“为民服务创先争优——春运保畅突击队”旗帜迎风飘扬，突击队员精神抖擞、整装待发，黄黄管理处“贴进基层转作风，服务春运保畅通”主题实践活动在此启动。这是该处落实省委“三抓一促”活动部署、打赢春运安全保畅攻坚战、喜迎十八大的重要举措。
连日来，黄黄管理处管辖的“四路连四省”、省际站口最多的鄂东区域高速，均出现春运车辆返程高峰甚至井喷。其中小池站春运期间日均车流量进口达到12885辆，出口达到13307辆，比去年同期分别增长33.26%和49.16%，是平时车流量的3倍多;2月1日，出口车流量达到22966辆，车流量和收费额均创历史新高，持续的高位运行使保畅形势异常严峻。情况紧急，该处迅速落实省委省政府和交通运输厅的部署要求，以“贴进基层转作风，服务春运保畅通”主题实践活动为载体，以机关党总支为龙头，聚合各党总支骨干力量集中应对“鄂东最难”黄黄路段的保畅难题，做到重心前移、重点保障，坚持在服务基层、服务司乘实践中转作风、塑行风、保畅通。
启动仪式上，管理处领导强调，开展“贴进基层转作风，服务春运保畅通”主题实践活动，确保司乘人员走得了、走得好，是以实际行动抓好“三抓一促”和“喜迎十八大，争创新业绩”活动部署的重要举措，也是转变作风、提升服务和确保司乘人员及时快速安全通行的直接体现。通过主题实践活动，在急难险重任务中锤炼队伍，真正做到哪里有压力就重点保障哪里，哪里有司乘期盼服务就延伸到哪里，用服务基层的实际行动改进作风，用解决难题的有效举措提升管理水平，用急司乘之所急的民生情怀提升服务质量;着力提升鄂东高路区域一体、应急联动的协调力，重点保障、贴进一线的服务力，团结协作、共赴时艰的团结力，迎难而上、敢打必胜的战斗力，塑造“活力黄黄”良好形象，实现“2012-服务提升年”工作“开门红”。
启动仪式后，保畅突击队迅即分成发卡收费、收费稽查、车辆分流、志愿服务等六个小组，全面铺开，立即行动，与管理所无缝衔接、联动联勤、并肩作战，进入费亭发卡收费，在出口7个车道增设便携机收费设备，将单车道收费改为复式收费，将原有的10个出口变为17个，大大提高了出口车辆的通行速度。同时，路政、交警和车辆分流组人员采取“前分流、后指引”的方式，指挥引导车辆客货分流、复式交费，身披“为民服务创先争优”绶带的志愿服务队员开展路线咨询、端茶送水、提供药品和维修工具，以及打扫收费广场卫生等志愿服务，做到了“道口畅通、服务创优”，在基层站所最需要、社会司乘最盼望的关口做好了“机关服务基层、干部联系群众，服务一线、服务司乘”，确保了车辆快速有序通行，受到了过往司乘人员的一致好评。
为持续开展此次主题实践活动，营造“三抓一促”活动氛围，以崭新的面貌、优异的成绩喜迎党的十八大，管理处将根据春运期间各路段车流量实际情况，调配应急队伍，随时投入战斗，确保鄂东区域高速公路的安全畅通。
