2月9日，陕西省收费公路管理工作会在西安召开，总结了去年全省收费公路管理工作，全面部署今年各项工作，对去年通行费征收工作成绩突出的13家单位和35个规范化管理考核优秀单位进行了表彰。陕西省交通运输厅党组成员、副厅长魏培斌出席会议并讲话，厅副巡视员王春英宣读厅党组书记、厅长冯西宁致会议的信，会议由厅总会计师李峥嵘主持。
冯西宁在信中说，过去的一年是陕西交通发展遇到前所未有困难考验的一年，更是全省交通职工万众一心、团结拼搏的一年。全省收费公路职工认真贯彻省厅决策部署，克难求进、苦干实干，各项工作取得了优异成绩。代表厅党组对全省收费公路行业的广大干部职工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意。
要求全省收费公路管理工作在2012年要做到“6个加强”：加强通行费征收力度，严格落实《陕西省联网高速公路漏收通行费追损管理暂行规定》，着力做好通行费征收稽查工作，加强新技术、新设施的投入力度，深入开展保护绿色通道的“绿通行动”，进一步提升堵漏增收的能力。加强ETC不停车收费推广力度，加强ETC绿色、环保、便捷等优点的宣传，增强公众的的接受度，推动用户数量的快速增长。加强综合监控指挥调度功能的发挥力度，省收费管理中心要从全省高速公路路网出发，制定和完善管理制度，充分发挥监控系统功能;各高速公路管理单位要完善监控管理体制和机制，确保全天候有效指挥和高效管理;同步抓好“陕西交通服务热线”建设，确保重特大事故、恶劣天气等情况下“打得进、接得通、说得清、办得实、态度好”。加强收费星级服务的提升力度，按照省厅出台的“双星”管理办法，对收费站和收费员进行全面的规范化管理和星级评定，建成一批星级收费站和星级服务员，让“微笑在红亭、满意在高速”成为陕西交通服务人民群众的品牌。加强预算定额编制工作力度，规范高速公路运营成本，严肃高速公路通行费收支预算管理。加强收费公路专项清理整顿工作力度，逐步有序做好收费公路专项清理整顿工作。
魏培斌在讲话中对去年收费公路管理工作进行总结回顾，对工作取得的成绩给予充分肯定的同时，深刻分析了新形势下加强收费公路管理工作的重要性和必要性，指出抓好收费公路管理工作是行业发展所需，是强化交通良好形象关键所在，是提升整体管理水平的内在要求。魏培斌强调2012年全省收费公路管理工作要抓好制度落实，提升稽查力度，确保堵漏增收;要落实管理责任，发挥综合监控效能，确保道路畅通;进一步推进ETC推广力度，提高车辆通行能力;要完善制度，严格管理，勤俭办交通;要加强队伍建设，做好收费站和收费人员星级化评定，提升员工能力素质。最后，魏培斌要求收费公路行业的全体人员，要继续保持奋发有为的精神状态、脚踏实地的工作作风、激情高效的干事氛围，团结一心，以实际工作、实干成果，向组织和社会交上一份满意答卷。
