从广铁集团了解到,节后广铁预计运送学生100万人。2月8日,广铁运送学生近5万人,已进入学生返校客流高峰。对此,广铁集团积极推行五项措施,进一步方便节后学生乘车返校。
在运力安排方面,广铁通过发放调查问卷和走访座谈,提前做好节后学生客流调查分析,同时根据学生购票需求适时调整运力,在学生客流集中的方向和时段采取申请加挂车厢或开行学生专列等方式,不断满足学生出行需求。
在票额分配方面,广铁春运期间优先考虑学生买票,节后将全部硬座优先供学生购买,并加强宣传引导,及时发布资讯信息,进一步保障学生乘车返校。
在方便学生购票方面,广铁不断增加学生售票专窗数量,节后累计达90个,管内各大车站售票窗口、大部分代售点窗口均开通发售学生票功能,延长节后学生购票最远期限为2月29日,让学生有充足时间买票。12306订票网站专门开放了面向院校学生的订票业务。同时,还开通了电话预订学生票往返程业务,预售期为20天,先于其他旅客的预售期12天,免除学生乘车的后顾之忧。
在方便学生进站方面,广铁在长沙、株洲、衡阳等主要客运站增加学生专用验证通道,设置学生专用候车区,组织学生优先进站、候车、乘车;在衡阳(雁城)、郴州(福城)、永州(舜城)三个地区,针对携带行李较多的学生安排雁之情、福之窗、舜之爱党员服务队和红木棉青年志愿者,开展爱心送站服务。
在强化安全防护方面,广铁对学生客流较集中的列车,增派人力加强乘降组织,确保秩序良好。并提前组织学生旅客在站台中央候车,提前安排工作人员在站台安全线内立岗防护,确保学生乘车安全。








