旅客列车实名制实施之后,给旅行社带来了一些麻烦。由于火车出行在所有出行方式中能占到三成左右,一些旅行社取消了春节期间的火车旅游团。据业内人士预计,春节后的国内旅游旺季,火车票实名制的影响将集中显现。
“以往旅行社组火车团大都是‘票等人’,先拿票后组团。”2日,烟台中国国际旅行社副总经理李军介绍,火车票实施实名制后,旅行社只能按照现有游客提供的个人信息实名购票,有票才能发团,旅行社可操作的空间变小,现在成了“等人又等票”。
除此之外,旅行社还增加了购票风险。“一旦游客临时不去了,还得用游客的身份证办理退票手续。”李军介绍,根据新规,退票需要游客本人凭身份证去办理。如果游客身在外地或不愿配合,旅行社的损失就会增加。
实名制对报团火车出游的人也产生了一些影响。“不少游客习惯在出发前一两天才临时报名,以前可能能拿到票,可现在不行了。”李军介绍,现在旅行社要先采集游客个人身份信息,制成名单再购票,不仅延长了旅行社成团的时间,也不符合不少游客喜欢提前一两天才报团的习惯。
从烟台中国国际旅行社、烟台妇女国际旅行社等几家大型旅行社了解到,因为火车团价格比飞机出游便宜近一半,在旅游市场的出行方式中能占到三成左右的比例。“火车出游比较集中的路线是华东、北京、西安等地,比较集中的时间是在7、8月份。”烟台妇女国际旅行社组团部经理王彭娟介绍。
“春节期间火车票本身就难买,再加上实名制,所以我们没组火车团。”据李军介绍,许多旅行社春节期间都放弃了火车团,预计春节后的国内旅游旺季,火车票实名制的影响将集中显现。
