面对事故车造成的路产损失赔补偿问题，当事人坚称公路管理方有错，不愿承担应缴赔补偿款，南京三桥路政执法人员通过耐心举证明理，最终说服对方赔偿了路产损失。
三桥路政大队处理大厅不久前来了一对年轻夫妻，妻子神色激动地拿着部DV机，一进大门就高声嚷嚷，要求路政部门赔偿其损失。当班路政员见状，连忙上前询问情况，原来这对夫妻于1月1日下午在三桥一匝道处发生大货车侧翻事故，他们一口咬定事故原因在于现场路面有油污，所以不仅不会赔偿路产损失，还要求路政赔偿他们的车损、货损。
由于情况不明，当班路政员一边好言劝慰，一边迅速汇报大队领导，三桥大队徐刚副大队长闻听此事，立即出面处理。针对当事人提出的路面有油污的情况，大队仔细向三桥公司现场养护人员及当班路政中队核实，发现事实与当事人所说有出入，当事人提供的“证明照片”也完全不能推定在事故发生前就有油污，而在交警部门出具的《事故认定书》上，“事故原因”一栏也未注明是因路面油污造成。大队随即从人性化执法的角度出发，将当事人请进会议室、端茶奉水，耐心地向其摆事实、讲道理，并带当事人去事故现场进行了二次勘验，最终成功说服其按规定缴纳了路产损失赔偿费。
案件处理完毕后，见天色已晚，大队还将当事人送至服务区、并主动帮其联系了住宿。至此，当事人转变了态度，对三桥路政文明执法、热情服务的举动表示了感谢。
