截止2月5日18时，宜昌车务段春运以来共发送旅客103.2万人，同比增加百分之一。
今年春运，宜昌车务段充分调动一切力量，优化人员配置，来解决客运缺员的困难。面对波涛汹涌般袭来的一波又一波大客流，该段除了从货运、装卸等部门抽调人员加岗客运外，还调动所有机关干部到各大客运站加岗，在售票、检票、安检、乘降组织等岗位上带头开展工作。
此外，该段还充分调动社会力量支援春运。在春运前夕，通过地方报社、电视台、网站等新闻媒体，想社会各界发布春运志愿者招募信息。通过此举，宜昌、荆门、恩施等地区共招得志愿者50余名，很大程度上缓解了人员不足的压力。
