西延铁路公安处魏家楼车站派出所以构建和谐警民关系为引领,以服务旅客,创先争优为抓手,因地制宜,多措并举,积极推进三访三评深化大走访活动,赢得了群众一致好评。
该所结合管辖线路长的实际,不断创新思维模式,完善工作机制。
一是民警分段包保,深入沿线村庄,先后组织召开警民恳谈会7场,了解群众所想所盼,登记整改群众反映问题17件,解决群众的实际困难8件,确保了群众事事有回音,件件有着落;二是开放警营,推动阳光警务。近日,该所邀请沿线村庄党支部书记,企业经营业主,群众代表到派出所,监督评议公安工作,广泛听取意见和建议;同时警民角色互换,请当地誉高望重的群众给民警上课,增进警民交流;三是发挥党员先锋作用,突出做好六小工程。在车站候车室设置党员先锋岗,积极为旅客服务;同时在民警日常执法、服务环节,狠抓细节,重点办理好小案件、处理好小事情、调解好小纠纷、实施好小帮困、堵塞好小漏洞、满足好小要求。
春运以来,共服务旅客1000余人,调解各类纠纷50件,收到群众感谢信45封,群众投诉为零,三访三评取得了实效。








