青藏铁路公司，是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局(集团、公司)之一，管辖跨青海、西藏两省(区)。青藏铁路公司的成立，促进使青藏高原地区与全国各地之间的联系，增强了各民族之间联系。推进了这一地区的经济发展。经过国务院批准，2002年9月3日，青藏铁路公司在青海省西宁市正式挂牌成立。自2005年3月18日0时起，铁道部撤销18个铁路局(集团、公司)所下辖的41个铁路分局，原铁路分局所管辖的站段单位划归铁路局直属管辖。青藏铁路公司下辖的2个铁路分局：西宁铁路分局、格尔木铁路分局被裁撤，分别更名为西宁铁路办事处、格尔木铁路办事处。
青藏铁路公司咨询投诉电话
| 局别 | 单位名称 | 路电号码 | 值班时间 | 市电号码 | 值班时间 | |
| 青藏 | 公司 | 营运部 | 075－96452 | 0971－7196452 | 24小时 | |
| 车站 | 西宁站 | 075－97872 | 0971－8084807 | 24小时 | ||
| 拉萨站 | 079－56221 | 0891－6756221 | 24小时 | |||
| 西宁车务段 | 075－92452 | 0971－7192452 | 24小时 | |||
| 德令哈车务段 | 0743－27092 | 0977－7327092 | 24小时 | |||
| 格尔木车务段 | 0743－21332 | 0979－7221332 | 24小时 | |||
| 列车 | 西宁客运段 | 075－92442 | 0971－7192442 | 24小时 | ||
