香港国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”)继两班分别由伦敦及奥克兰返港航班日前故障令数百乘客延误近卅小时后，其全资附属公司香港港龙航空有限公司(Hong Kong Dragon Airlines Limited，简称“港龙航空”)昨(30日)午又有一班香港往上海航班，疑因货舱门故障，起飞延误近两小时，本已上机乘客一度需要全部下机。有往上海公干的受影响乘客不满，指国泰、港龙坏机频频，影响香港形象。另外，国泰航空前日一班由新加坡飞港的CX636航班亦因机件故障，延误16时于昨午才抵港。
涉事港龙航空KA872航班原定昨晚六时由香港飞往上海浦东，乘客张先生透露，乘客登机后，航班迟迟未起飞，等待近半小时后，机上广播指飞机载货位机门有故障，所有乘客需要下机。由于相约了工作朋友昨晚在上海见面，焦急的张先生要求港龙航空立即提供其他机位前赴上海，即使商务客位也不计，但至七时许也没结果。
安排转乘并致歉
最终该班KA872航班于昨晚7时51分启航，较原定迟近两小时。港龙航空发言人称，涉事的空中客车A320型客机因货舱舱门未能关上，须改以另一空中客车A320型客机接载乘客，港龙航空就此次事件为乘客带来不便致歉。
