春节过后，从正月初五开始迎来返程客流高峰。吉林站严把安全、售票、服务、干部和公告宣传五道关口，确保客流高峰期旅客运输安全顺畅。
严把作业安全关。严格执行凭票候车和危险品查验制度，完善应急预案和组织办法，确保客流猛涨等特殊情况下运输组织安全平稳;加强现场组织，在检票口、出站口、售票大厅、凭票候车等关键岗位，增设人员宣传引导，指导旅客正确使用检票闸机，有序乘降;规范各岗位联系用语，综控室、候车室、站台等关键岗位严格执行作业程序，准确传递列车运行信息，确保旅客安全乘降。
严把售票组织关。根据客流情况调整售票窗口作息时间，售票窗口全部开放，24小时不间断售票，并在东、西售票厅设取票专口，减少旅客取票时间。组织全体售票员签订《杜绝春运售票不良反映保证书》，规范售票行为，严肃售票纪律。加大售票窗口和代售点检查力度，杜绝违规操作。引导人员在售票大厅24小时不间断解答旅客疑问，引导旅客选择电话订票、互联网购票。
严把服务质量关。在检票口、候车室进站口、售票厅入口安装门斗和门帘，安装热风幕，以减少室内温度流失;在旅客进站口、出站口等位置安放防滑垫，防止旅客摔伤;在候车大厅设小件寄存处和便民服务台，设立12306服务台，24小时接待旅客问询;加强《旅客留言薄》管理，及时批阅，回复旅客意见，及时落实整改措施。 严把干部作用关。车站干部24小时包保运输现场，每趟列车都到现场指挥作业，跟踪包保;在候车大厅、售票厅、站台等关键部位设协助作业。同时，加强干部现场考核力度，坚持组织夜查，及时发现并解决现场作业中存在的问题，全力确保运输安全。
严把公告宣传关。加强对售票方式变化的宣传，通过地方媒体、车站显示屏、广播和发放传单等方式，宣传电话订票、互联网售票、窗口售票的预售期和起售时间，做客吉林市交通台、电视台现场解答市民关心的热点问题。重点宣传加开吉林至北京的临客D608次、D76次等，让旅客顺利返程。
