正月初九，正值学生返校、农民工返城的高峰期，石门县火车站人头攒动，一片繁忙景象。据站长戴应军介绍，自春运以来，该站共售票52377张，发送旅客35965人，其中最高峰日售票3766张，发送旅客4122人。
旅客有序的排队上车
为搞好2012年春运工作，石门县火车站提出了以服务为宗旨、待旅客如亲人的服务理念，积极为广大旅客提供优质服务：在广场中心设立了电子显示屏一个，滚动播出售票信息;在石门县电视台黄金时档滚动播出余票信息;与移动、联通、电信联手，发布互联网购票、电话订票信息7万多条;在原有3个售票窗口的基础上，增加了5个临时售票窗口并同时开放，使每个窗口排队不超过20人，减少排队时间;在原有2个代售点的基础上，增加了1个代售点，方便旅客购票;搭建临时候车室棚1700平方米，可容纳2100人同时候车，做到分区、分车厢、分有无座等，能满足3小时左右旅客候车需求。
同时，为了确保旅客生命财产安全，该站新增加安检仪一台，并投入公安干警、武警和工作人员180人做好检票、安检和维护秩序等工作。
