目前，有多名读者向本报反映，在网上购票，如何取票?自动取票机在哪里有?为此，记者来到了银川火车站，为读者解惑如何用自动取票机打印火车票。
据银川火车站工作人员介绍，银川火车站售票大厅北侧便有两台自动取票机，以供网络购票旅客进行自动取票。旅客在网上订票成功后，携带二代身份证按照自动取票机的程序：点击“互联网取票”——将二代身份证放置于身份证识别地——点取“打印车票”——按照指定出口取出车票即可。
由于目前自动取票机仅限于网上购票，且只能取互联网订购的全价火车票，电话订票以及学生网上购票、残疾人网上购票等优惠票仍需到人工取票窗口取票，取票时旅客必须持二代有效身份证。
