14日，26.95万;16日，26.97万;17日，27.08万!上海铁路局上海站旅客发送接连创出了历年春运旅客发送人数新高。与此同时，上海铁路局管内的安徽、江苏、浙江、上海三省一市铁路总客流也于13日、14日、16日分别突破100万人次。
上海站春运客发量创新高，得益于运输能力的提升。近几年铁路快速发展，快速铁路客运路网不断完善，特别是京沪高铁开通运营，上海铁路局上海站运能得到了极大提升。2012年春运期间，上海站开行图定列车共计325对，较去年增加38对，开行临客77对，节前开行临客64对，较去年增加12.5对。据此推算，2012年春运节前上海站日均图定26.69万个，日均临客运能将达5.72万个左右，两者相加春运节前上海站运输日均能力将达32.41万个，为春运旅客发送连创新高，为更多地输送旅客打下了基础。
与此同时，春运旅客的出行质量也得到提高。随着上海站下辖的上海虹桥站建成运营，上海地区的车站候车能力大大增加。为确保安全，铁路严格控制列车超员率，旅客出行环境得到极大改善。16日夜间九点，一名几年春运都来铁路采访的记者亲眼目睹了上海站今年的新变化，上海至阜阳K8482次不像往年那么拥挤。列车长提供的数据应证着这种变化——本次列车上车人数1500余人，往年一般都在2000人以上。不少旅客表示今年春运出行环境变好了。
据介绍，2012年春运期间，铁路上海站牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念，站在旅客的角度，从如何能方便旅客作为服务工作的出发点，推出一系列便民利民措施，如及时公布车站春运出行咨询信息，增加虹桥站候车室座椅软垫，站内构建立体式出行导向标识，完善重点旅客服务机制等，为旅客营造舒心的出行环境。这些措施获得了旅客的认可，从客观上也支撑了车站春运旅客发送连创新高。
上海铁路局把安全放在第一位，采取加强现场乘降组织、确认发车条件、强化作业联系制度、加强站台组织、强化站台防滑、实行干部包保等措施，力保春运安全平稳有序。
