据中国之声《中国之声、中国广播网春运特别直播：温暖回家路》报道，今天(17日)有部分列车晚点，其实因为列车晚点，很多的旅客就需要改签或者重新买票，为了准时能够回家，直播车的左边现在就有两辆移动的售票车，很多朋友此时此刻就在哪里排队准备购票。
主持人：据你的了解，现在办理改签或者说是重新购票方便吗?
是这样的，我现在的位置是在售票大厅的这个位置，从这两天的客流来看，是一天天在增多，现在售票大厅36个窗口前都排起了长队。和前两天不一样的是，今天退票和改签车票的旅客明显是增多了，因为今天有多趟列车晚点，很多往西安方向和开封方向去的旅客，不得不重新选择时间和车次，有些旅客等了两个多小时最后只能改坐汽车了。虽然今天下起了淅沥的小雨，但是我们发现，在售票大厅外用公交车组接的临时售票窗口先还是有很多旅客在排队买票，今天8个临时窗口只开通了4个，每个窗口前排的队伍有20多个人，但是大多数旅客都能在10-20分钟内买到车票。在这儿需要提醒大家的是，在郑州火车站广场上的临时售票窗口，只能发售河南省内各方向的短途车票，请旅客一定看清楚提示再排队购买。
主持人：这个其实非常重要，就是说我们这个临时售票车只是能够发售河南省内的车次对吗?
孙玉玲：是，主要发售当日当天河南省内的车票。还是建议广大朋友，如果购买10天之内的车票，或者是长途车票的话，还是尽量到售票大厅里面购买。
主持人：介绍了关于购票方面的情况，特别想请教一下孙主任，一般可能乘客觉得，您这个票务主任其实是最有权利的，买不买得着票是不是都得靠您了?
孙玉玲：不是这样的，因为今年我们所有车票都是在公共网上发售，而且我们今年实行的是电话订票和互联网车票，是提前12天预订，售票窗口和代售点是提前10天预订，所以我们和所有的旅客朋友是一样，都是要提前购票。
