1月17日，是2012年春运进入第十天。白羊塘收费所地处鄂渝交界处，由于春节日益临近，客运量与日俱增，今日迎来春运车流量第一次高峰，日车流量达到11216 辆次。在中午12点至晚上19点骤增明显，车流量大量的驶入，道路安全畅通面临严峻考验。为了应对车流高峰，管理处积极采取多项措施，多管齐下应对春运高峰，保证道路安全畅通。
启动预警，负责人到一线现场指挥。管理所按照四级预警方案中成立的应急小组，以各班为单位，班长为组长，建立联系网，确保在紧急情况下的人员快速反应，做到上请下达，政令畅通。
开足车道，保证车辆的快速通行。安排专门人员向等候的司机进行耐心解释工作。收费人员在收费操作中做到了收费快、发卡快，倾尽全力提高畅通。
客货分道，缓解车流辆压力。路政大队组织专班在白羊塘服务区、收费广场两地，采取在服务区缓冲、客货分车道等方式，有效避免安全事故的发生。
多方联动，进行密切配合。管理处实现各部门联勤、联防、联动协调，畅通信息渠道，监控人员随时掌握路况，将异常情况在第一时间通知路政及高巡进行协作，对拥堵路段进行有效疏通。
贴心服务，安抚司乘心情。为等候的司乘送上开水、快餐面、等相关物品，希望能缓解司乘人员旅途疲劳及归心焦虑心情。
晚上21:00点，主线路上拥堵情况得到缓解，在此次的工作中，管理处迅速反应，协调一致，从容应对了此次的车流高峰。
