道路春运将迎来节前客流高峰，运输保障任务更加繁重。1月17日，交通运输部发出通知，要求进一步细致做好春运安全与服务工作，让旅客既走得了更走得好。
通知指出，各地务必狠抓安全生产不放松，始终将安全生产放在首位。进一步落实企业安全生产主体责任，切实履行对车辆运行的动态监控；落实客运站对进站“三品”检查和客车安全检查职责；加强对驾驶员的安全教育；落实道路客运安全告知制度，加强对驾驶员口头告知的培训。
运输企业要针对老幼病残孕等特殊旅客、携带大量行包的旅客和异地旅客的实际困难，为他们提供帮助。交通部门要监督农村客运经营者严格执行客运班次安排，不得擅自停班、减班、改变运行线路。遇有影响客车正常运行的恶劣天气，客运站应尽早向旅客通告相关信息，并采取登记旅客联系方式、及时通知后续发车信息等方式为旅客提供便利。
通知强调，各地要配合价格部门加强对客运站价格公示和指导价落实情况的监督检查，监督运输企业和客运站严格执行儿童减免票价和旅客随身携带免费行李政策，不得借春运客流量大、车票紧张之机变相多收取费用。
