1、购买直通列车车票时，每张有效身份证件同一乘车日期、同一乘车站(同城车站视为同一车站)只允许购买一张直通列车实名制车票。购买成都铁路局管内列车车票时，每张有效身份证件一次只能购买一张车票，但在同一天内，可根据行程需要，购买多张管内不同车次车票。
2、旅客可以持他人有效身份证原件代购车票，特殊情况下也可使用身份证复印件，一次订(购)车票数量限为3张。电话订、取票仅受理居民身份证。(有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证等。)
3、享有减价优惠待遇的旅客在使用有效身份证件购票的同时，还需出示符合优惠票规定的证件(如：学生证等)。
4、1.5米以上1.6岁以下未办理居民身份证的未成年人，可凭户口簿或者户籍所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票，但户籍证明信只允许购票，进站前须在车站的公安制证口补办临时身份证明。此外，免费乘车及持儿童票的儿童不试行实名制。 眉山铁路派出所公布了高价票举报电话：028-37320575。
