为了解决部分旅客在火车站购票时忘带身份证的难题，郑州铁路警方在郑州火车站东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安制证点，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。
今年首次实行实名制购票后，在一定程度上抑制黄牛倒票，但也给部分旅客带来不便。在郑州火车站东西两个售票厅看到，有不少前来购票的旅客因为没有没带身份证不得不放弃购票，郑州市民许先生说：只记了一个身份证号，我到站里面，站里面不可以买。
郑州火车站值班班长袁桂兰说：旅客需要持有乘车人的有效证件购买车票，另外，提醒广大旅客，不要从陌生人手中购买车票，以免车票票面和身份证信息不符，影响自己出行。
为了确保旅客能够买票回家，郑州铁路警方在郑州火车站东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安制证点，如果旅客没带买票时所需的有效身份证明，可以凭二代身份证号码到制证点办理临时身份证明。
郑州铁路警方同时提醒广大旅客，目前郑州火车站东广场制证点前排长队，而西广场制证点少人问津，警方建议旅客可到西广场办理。
