今年春运已经开始一周了，前几天高校陆续放假，学生客流人数增加，这几天探亲和务工返乡的人也陆续增多，三流叠加后，按照铁路部门的预计，今天(1月14日)将迎来我省春运的第一个客流高峰，这个高峰到底能有多少人，就让我们一起去承载全省春运客流近一半流量的西安火车站看看吧。
我现在就是在西安火车站的站前广场上，大家看到这会广场上的人并不太多，因为早上多是一些过路车和短途车，所以早上和中午火车站的人不太多。根据我们每天在车站上观察的情况，到了下午三四点人会陆续增多，直到傍晚达到一个高峰。根据铁路部门的售票统计，春节前的第一个客流高峰可能会在十四五号，但现实情况是，这几天西安火车站的日客流量都在9万人以上，可以说这个小高峰提前来到了，那么今天截止上午11点统计的售票情况，售出的今天的车票就有9.4万张，预计今天火车站的日客流量可能会破10万。说到小高峰提前来有一个重要原因就是，最近一段时间，省内的部分路段出现大雾天气，所以一些不出省的旅客就放弃了公路，改选为铁路。
从今年春运开始，西安火车站已经发送旅客50多万人，其中学生客流13万，预计今明两天过后，学生客流即将结束，探亲流和务工返乡流增加。面对越来越多的旅客，西安火车站也提供了一些便民措施。
出门在外难免遇到突发情况，如果您遇到困难需要帮助的话，告诉你在西安火车站的候车大厅，您就找这样的小盒子，把这个按钮按一下，它就会和王莉莉亲情服务台直接对接，工作人员会第一时间赶到现场帮助你，同时他们也会免费提供担架、轮椅、医药箱这些服务设施。
红色的求助箱一共有7个，安装在每个候车室一进门的柱子上，如果实在找不到您也可以直接去候车大厅一楼西侧的王莉莉亲情服务台寻求帮助。 除铁路外，这几天西安各大汽车站的客流也增加了不少，陕西省汽车站连续三天每天的客流量都接近3万人，是平时的1.5倍。
省汽车站运务部副主任苗卫红：主要的旅客在四川方向，重庆、广元、绵阳方向的旅客比较多，由于元旦和春节比较近所以返乡的旅客比较多。
随着春节的临近，各大汽车站将在19号到20号之间迎来一个客流高峰，主要以省内宝鸡、渭南、铜川、咸阳等地的短途客流为主。
