为全力做好2012年春运工作，西安铁路局千方百计克服困难，最大限度挖潜提效，努力满足旅客出行需求。
西安铁路局提前一个月备战春运，全面整治工务、电务、供电、车辆、机务等设备，努力消除隐患。春运前夕，共整修机车559台，编整春运临客23组394辆。
为缓解运力不足的压力，西安铁路局积极优化机车、车辆、客运等作业流程，全力扩充春运能力。春运期间共安排23对管内临客，其中2对用于突发客流高峰应急，全力满足春运期间短途客流的乘车需求。
针对今年春运学生客流起峰早、时段集中的情况，西安铁路局从1月1日起，分批次提前启动了西安——上海、北京、成都、重庆方向的直通临客4对17列;西安——宝鸡、安康、神木等方向的管内临客10对97列，有效缓解了学生客流高峰的压力。
同时，西安铁路局从各运输站段、运输辅助单位、非运输企业、两级机关等内部挖潜1800人支持站、车春运工作。西安、宝鸡、汉中、安康等车站积极协调当地武警、组织青年志愿者共同协助维护春运秩序，做好重点旅客服务。
春运头4天，西安铁路局共发送旅客64.8万人，同比增长5.3%。
