中国铁路客户服务中心网站的售票时间已经延长两个小时，由原先每日6时至23时延长为6时至次日1时。业内人士建议，在正式购票的前几天，就要开始关注自己所需车次的放票时间，先看看大概能订到最晚几号的票，再看什么时候能预定新一天的票，逐步缩小时间范围，对具体的放票时间做到心中有数。
网上订火车票，每人限订5张;如果同时为多人订票，建议订票前在“我的12306-我的信息-常用联系人”中将多人信息添加完整，减少信息输入时间。要了解大致的火车票放票时间。网站开始新一天的放票时间通常与实体渠道放票时间相同。因此，虽然网站有12天的预售期，但实际上可能买到的车票并不会在早晨6时整放出，而是在某个特定的时间，而且能买到的最晚一天也不一定是第12天，有可能是第10天。
针对电话订票，业内人士支招，要多用座机，座机成功率要高于手机，可以避免手机在关键时刻信号“掉链子”。巧妙利用时间差，如果提前12天购票，早8时开始发票，可在7时55分左右拨打电话，一直等到发票为止;选票时，建议不要局限于某个具体车次，可按照始发地和到达地选票，把乘车站、目的站、乘车日期、车次、席别、身份证号码、出发区号、到站区号记到一张纸上，同时准备好一支笔在手旁，订票成功后，记录订单号码。保证回家最重要，不要死磕一趟车次。
