随着十一黄金周渐近尾声，全国旅游探亲的返程客流有所上升，10月4日、5日铁路迎来返程客流高峰。
从铁道部获悉，10月3日，十一黄金周进入第五天，部分旅客开始踏上返程旅途，全国铁路发送旅客540.2万人，比前一天猛增36.2万人。据铁道部客运部门负责人介绍，今明两天，随着十一黄金周临近尾声，全国热点旅游路线和景区所在的铁路车站客流将明显攀升。返程客流高度集中的主要城市有北京、上海、重庆、广州、武汉、西安、杭州、青岛、昆明、大连等，这些铁路热点城市和热点方向的返程车票已基本售完，很多线路的车票甚至在长假一开始即已预售一空。
铁路十一黄金周运输启动8天以来，全国铁路共发送旅客4145.6万人，日均客流量高达518.2万人。十一黄金周期间，铁路各大车站客流一直居高不下。9月28日至10月1日，全国铁路客流呈现迅猛增长趋势，9月29日全国铁路发送旅客636.2万人，创下历史最高纪录;9月30日，全国铁路客流量继续高位运行，达到582.7万人。预计黄金周后半段时期，全国铁路旅客将在时间和数量上高度集中返回。
为应对返程客流高峰，各铁路局适当加开临时旅客列车，保证及时输送返程旅客。全国各大车站加派人员引导旅客迅速有序进、出站，确保集中到达的旅客乘车安全。同时，各地车站继续实行弹性进站候车制度，开辟应急通道，并根据客流情况适时开设临客专窗、大站专窗、动车组专窗等专门窗口，全力满足旅客的返程需求。
