1月下旬的南国，暴雪、冻雨肆意倾泻，千里冰封，50年罕见。
此刻，1月24日发出的哈尔滨至广州东的T238/235、236/237次列车仿佛一叶孤舟，时走时停地行驶在单程3646公里的旅途上。 在8天7夜的旅程中，当饥饿、严寒袭来之际，列车长康平像她所钟爱的百合花一样默默地守护在旅客身旁，悄无声息地吐露着和谐春运的芬芳，营造着温馨之旅。
应急粮全部用完，车上只能将米饭调成米粥供给。1月26日清晨，T235次列车面临断炊。列车已经在湖南境内的五等小站易家湾滞留13小时20分。
“在抗击风雪的要害时刻，我们要充分发挥共产党员突击队的作用，让广大旅客放心。”在紧急召开的党支部会上，列车长康平代表共产党员突击队发出铮铮誓言。他们从1公里外采购来的新鲜蔬菜、大米被迅速加工成早餐端到旅客面前。这时，饿得肚子“咕咕”叫的康平又带领张立杰、胡树猛等乘务员拎着水壶上路了。
车窗外，雪花夹着冻雨簌簌飘落，一落地便迅速凝聚成水晶状的冰柱。
光滑的路面，走上去一个跟头连着又一个跟头。乘务员跌得膝盖红肿，爬起来后，他们手拉着手站在一起，一步一滑地把水拎了回来。 连续三四天没有洗脸的康平，拿起湿毛巾擦了一下脸，顿时嘴唇皲裂开一道血口。
长时间停车，带给旅客的不仅仅是饥渴。在严重超员的列车上，100多名旅客情绪激动，几位急躁的旅客上前揪住康平的衣服，往返推搡。
康平微笑地讲解着铁路部门紧急采取的应急措施。为了缓解旅客急躁的心情，她主动让旅客用自己的手机同家人联系。渐渐地，旅客平静了。
17位旅客提出中途下车，康平急忙想办法。她请株洲的朋友帮助联系汽车公司安排旅客转运。半个小时后，一台中巴车载着17位旅客抵达株洲站后办理了退票手续。
分离之际，这些旅客围拢过来。一位推打过康平的旅客不住地鞠躬道歉：“真是对不起。”一位年轻的男旅客把自己保存的6盒方便面交给康平说：“前方道路遥远，这些方便面就留给你们吧。”一席话感动了四周的旅客，顿时，车厢里响起一阵热烈的掌声，空气里仿佛增添了暖意。
1月31日8时08分，晚点73小时28分的T237次列车平安抵达哈尔滨站。
“因为有你，等待变得不再沉重;因为有爱，旅途变得布满阳光。”在旅客自发组建的“T237”QQ群上，旅客盛赞康平和她的伙伴。当天上午，康平接到了立即南下广州的命令。来不及细细端详女儿一眼，她匆匆将孩子送上了远去北安娘家的列车后，再次踏上了征程。
