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郑州铁路局启用全国客服统一号码

来源: 火车吧 时间:2011-07-12 08:51:40

    即日起,如果想查询列车时刻、票价、车票余额、代售点以及投诉工作人员服务不到位等情况,可拨打统一号码12306。

    昨日,河南商报记者从郑州铁路局获悉,郑州铁路系统目前已全面启用全国铁路客服统一号码12306,市民在郑州或者外地都可以拨打这个电话咨询,在外地拨打时前需加当地区号。

    目前,95105688查询服务电话还能打通,过渡一段时间后可能会关闭。郑州铁路局相关负责人说,12306是铁道部全国统一公益服务电话号码,提供24小时不间断自助语音和人工在线服务。


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