即日起，如果想查询列车时刻、票价、车票余额、代售点以及投诉工作人员服务不到位等情况，可拨打统一号码12306。
昨日，河南商报记者从郑州铁路局获悉，郑州铁路系统目前已全面启用全国铁路客服统一号码12306，市民在郑州或者外地都可以拨打这个电话咨询，在外地拨打时前需加当地区号。
目前，95105688查询服务电话还能打通，过渡一段时间后可能会关闭。郑州铁路局相关负责人说，12306是铁道部全国统一公益服务电话号码，提供24小时不间断自助语音和人工在线服务。
即日起，如果想查询列车时刻、票价、车票余额、代售点以及投诉工作人员服务不到位等情况，可拨打统一号码12306。
昨日，河南商报记者从郑州铁路局获悉，郑州铁路系统目前已全面启用全国铁路客服统一号码12306，市民在郑州或者外地都可以拨打这个电话咨询，在外地拨打时前需加当地区号。
目前，95105688查询服务电话还能打通，过渡一段时间后可能会关闭。郑州铁路局相关负责人说，12306是铁道部全国统一公益服务电话号码，提供24小时不间断自助语音和人工在线服务。
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