2月26日，大批三峡库区农民工集中返城务工致中转站湖北宜昌火车站出现突发性客流。三峡铁路部门及时启动紧急预案，安全发送旅客27300多人，创今年春运以来最高。
受近日库区雨雾不良天气影响，水路、航空、高速公路等客流集中涌向铁路。26日凌晨，宜昌车务段通过客流信息监控预告系统，准确掌握了当日到达三峡大坝共有47艘客船22000多名旅客需要翻坝在宜昌火车站中转的信息。面对突发客流，宜昌车务段一方面采取加挂车厢、增加无座车票票额等方式增加运力，一方面及时与相邻车站，列车，公安等部门通报三峡突发客流情况，请求加强路过车管理，清理并锁闭预留车厢。
该段统一管内车票使用，取消宜城、荆门、当阳、枝城、松滋等短途售票功能，将全部票额集中调剂到宜昌车站向旅客发售，并安排充足售票人员，开足站内所有售票窗口实行不间断售票。针对宜昌站内实际条件，该段采取增加乘降引导人员，通知车体提前进站、以车待候组织旅客提前上车，启用出站口引导旅客反向进站等措施，做好旅客进站上车等工作。
据悉，未来几天，宜昌火车站客流高峰还将继续持续到正月二十(3月5日)，期间每天客流量都会在25000人左右。
