记者从铁路杭州站了解到，2009年春运期间，杭州站将发送旅客294.5万人次，与去年春运同比增长7.2%，铁路客流比去年增加了20万人次。
根据杭州站的分析，今年春运期间，铁路客流将提前启动，并且客流重叠，流向也比较集中。 特别是节前，民工流、学生流、旅客探亲流将重叠出现，从杭州至河南、安徽、成都、贵阳等地，高峰期甚至会出现比较明显的客流积压。节前客流，仍以返乡民工流、学生流、探亲旅客流为主，运能与运量矛盾十分突出，年前买票回家或许更难。1月11日??1月25日，铁路杭州站将发送122万人次旅客，比去年同期增长10.3%。
春节以后的25天，铁路杭州站预计发送旅客172.5万人，比去年同比增加5.2%。据铁路部门分析，因为出省劳务经商流和学生客流的乘车要求较高，一般要求购买卧铺车票，而客流流向又比较集中。另外，节前民工客流提前启动，很多民工提前返乡，这些民工客流，很可能提早返回务工地，节后客流高峰将会比以往靠前，节后买票也要趁早。
面对今年春运期间严峻的客流压力，铁路杭州站表示，今年将增开临客65.5对，比去年多增加5.5对，其中节前开行40.5对，节后开行63.5对。开行的主要方向是重庆、贵阳、南昌、怀化、武汉、阜阳、合肥以及北京等地。
除了增加临客等措施，杭州站春运期间的售票窗口将达到128个，比平时增加56个，比去年春运期间增加17个。预计这些窗口，将在1月5日前全部开足。出行的旅客买票或将比去年方便些。
另外，为了应对增加的客流量，杭州站还投入460万元用于改善旅客乘车条件，将增加4个候车区域：原杭州站内休闲茶座将改为第六候车室，城站广场铁道大厦左右停车坪将搭建第七、八候车室，东站广场也将搭建第三候车室。增加4个候车室可增加候车能力6000人。
为了应对春运期间的客运压力，铁路杭州站成立了春运工作领导小组，并设立春运办公室、春运总值班室，杭州站和杭州东站2个春运指挥中心，从1月8日开始全天值班运作，指导春运工作，应对可能出现的突发事件。车站客票系统应急处理人员将24小时待命，建立2小时巡视和24小时值班检修制度，确保网络设备运行正常。
