2009年1月10日上午10时铁道部召开新闻发布会介绍2009年春运情况。
记者：最近网上出现了一些百姓自己总结的出行攻略，那么如何能让回家之路更加顺畅、铁道部对广大旅客有没有具体的建议以及一些提醒的事项呢？ 王勇平：从购票、侯车、乘车整个的运行过程当中，乘客将会跟我们的铁路职工同在，我们会通过我们热情、细致、周到的服务为大家提供一个愉快出行的旅行环境。同时我们也借媒体朋友转达一个温馨的告示：就是在整个的过程当中，要做到我们认为需要注意到的几个方面的事项： 一要掌握好出行时间。据铁路部门预测，今年春运节前客流高峰期主要在农历腊月二十五至二十九，节后客流高峰为正月初五至初十、正月十六至二十。建议旅客朋友，尽量避开这几个高峰期，选择其他时段出行。 二要通过正规渠道买票。旅客朋友购买车票一定要按照客票的预售期提前购票，一定要通过铁路正规渠道购票，不要从票贩子手上买票，防止上当受骗。买到票后，轻易不要退票，如果不得已改变出行日期，最好是买到新票后再退。 注意侯车和乘车的安全，由于春运期间侯车人数比较多，容易发生一些拥挤、受阻的情况。我们一定要把自己上车前的这一段时间留够，以免搭乘不上车。现在我们很多城市对于春节期间鞭炮、花炮、礼炮过去是禁止的，现在改为限制。所以在春运期间携带这方面的爆炸品，鞭炮这些东西的情况会多起来。我们希望旅客朋友为了自己的安全和他人的安全，不要携带这些危险爆炸品、易燃易爆的物品乘车，同时要理解铁路在这方面的检查，配合我们做好工作。 要按照车站指定的区域候车，并看管好个人的行李物品，特别要提醒旅客朋友，一定要按照铁路工作人员的引导，有秩序地进站上车，防止挤伤摔伤，甚至发生事故悲剧。
