上海世博会开幕以来，中国铁路馆参观客流平稳，管内各展区运行秩序良好。截至目前，来中国铁路馆参观的游客累计达到43895人。参观人数最高峰出现在五一小长假第二天，当天有6168人进馆参观。
据中国铁路馆工作人员介绍，中国铁路馆专门准备了动车组模型、纪念币等品类多样的纪念品，供铁路迷和喜爱收藏的参观者挑选。在一楼出口附近，中国铁路馆还设置了5台自动售票机，为参观者提供便捷的购票服务。
为了给前来参观中国铁路馆的中外参观者提供最优质的引导讲解服务，每天有21名来自工务段、机务段、客运段的讲解员陪伴参观者体验中国铁路的巨大变化。他们用精彩的解说把中国铁路的发展成果生动地介绍给每一位参观者。
负责运营工作的管理人员和工作人员，每天各司其职，默默无闻地坚守在岗位上。从关系参观者安全的大问题到卫生间阀门维修的小细节，他们都努力为参观者营造安全舒适的参观环境。
