在网上找到人力资源和社会保障局的官方电话进行咨询，也可以通过就读过的学校和就职过的公司进行咨询和查找线索或者带上有效证件直接去当地人力资源和社会保障局档案管理中心或人才市场进行咨询和查找。
有工作单位的人，档案一般存放在己的工作单位;如果工作单位规模较小没有存放档案的条件，员工的档案会由单位寄存在当地人才市场。学生的档案是存放在学校学籍科。
社会人士的档案会存放在单位或者人才市场。可以去单位档案管理处查询自己的档案。如果单位将员工的档案寄存在人才市场，可以通过电话或网络查询自己的档案。
刚毕业的学生，档案会由学校寄到工作所在地的人才市场，由于档案的传递较慢，毕业两个月以内档案还在学校学籍科可以查到;两个月以后可以在工作所在地的人才市场查询。可以通过电话查询或者人才网站查询。
