暖气的回水管是凉的是不正常的，因为正常回水管里的水温度可达到40度左右，所以不会是凉的。出现这种情况，可能是阀门没有开启，如果阀门关闭了，就会导致水无法流入暖气管道中，无法进行水循环，导致回水管是凉的。
暖气，指我国北方以及年均气温低的国家地区冬季用来御寒的设施，广义的指让大家得到采暖需求的产品和方法，是通过热源加热热媒再加热空气形成热交换后增加环境温度的产品。
暖气，又称为暖气片、散热器、采暖散热器等，是采暖系统的散热终端，主要材质有铸铁、钢制、铝质、铜铝复合等，和热水锅炉、采暖管道、阀门、计量仪表等一起组成建筑物的供暖系统。
暖气分为水暖和气暖，通常我们所说的暖气片指的是水暖，就是利用壁挂炉或者锅炉加热循环水，再通过管材链接到暖气片，最终通过暖气片将适宜的温度输出，形成室内温差，最后进行热循环使整个室内温度均匀上升。
