火灾发生时，不能乘坐电梯逃生的原因有：一是火灾发生时，容易因断电将乘坐电梯逃生的人员困在电梯厢内。二是火场烟气涌入电梯井时极易形成“烟囱效应”，电梯里的人员随时会因浓烟毒气熏呛而窒息死亡。三是当在火灾时遇到高温，电梯厢容易失控甚至变形卡住。
发生火灾后，会产生浓烟，遇到浓烟时要马上停下来，千万不要试图从烟火里出来，在浓烟中采取低姿势爬行。
在火灾中，被困人员应有良好的心理素质，保持镇静，不要惊慌，不盲目地行动，选择正确的逃生方法。
在火灾中，在无法逃离家门时，应积极寻找暂时的避难处所，积极争取时间，打开窗户，挥舞鲜艳色的物品，等待救援。
