候补是卖完了的意思。候补主要是由于目前抢票的人太多，票都是在放票的一瞬间被抢完的。如若是用个人电脑或者手机进行抢票，那么热门列车是不太可能抢到的，有太多刷票网站都是使用大型服务器来抢票的，而手动抢票操作自然不如机器操作更快。
候补是没放票还是卖完了
刚放的票就需要候补的原因是由于要先放长距离旅客的票，再去放短距离旅客的票，还有就是因为现在网络购票的人较多，基本一放就抢完了，因此一放票就只能候补了。
而候补购票服务指的是旅客通过12306网站或者手机客户端购票，如果遇到所需车次、席别无票时，旅客可按日期、车次以及席别提交购票需求，并且在预付票款之后，售票系统会自动安排网上排队以帮助用户抢票候补。
当对应的车次、席别因退票或者改签等业务产生可供发售的车票的时候，系统也会自动帮助候补购票旅客兑现车票，而且会将购票结果通知旅客。
