“感谢车站把火车‘开进’花展，这增强了我们明年继续举办的信心。”5月11日，为期50天的三峡第二届世界名花展刚刚谢幕，主办方就登门向宜昌车务段表示道谢。
在第二届三峡名花展上，来自美洲、欧洲等10多个地区和国家的1000多种奇花异卉在12大主题园区次第开放，争奇斗艳，加之花展把科技元素与旅游完美嫁接，吸引了省内外12万爱花惜花人，成为三峡地区新的旅游名片。
为做好世界名花展服务工作，宜昌车务段结合鄂西生态文化旅游圈、三国文化旅游带、秦巴旅游走廊等旅游新概念，先后增开了路过宜昌的洛阳到湛江、安康到怀化等多趟旅客列车，使得旅客到宜昌旅游更加快捷方便。
该段在延长汉宜城际列车运行区段，对武广高铁无缝对接的基础上，联合当地旅行社，面向武广高铁吸引区和辐射区，推出了“乘高铁、观名花、送服务”活动，对乘坐高铁前来观花赏花的旅客提供咨询问答、列车时刻表、代购车票、上门订票送票、贵宾候车、上网、常用药品、饮水、书报、电视等10大服务，并实行“零收费”。
该段加强管内各站车票综合运用，要求距离名花展较近宜昌、当阳、枝城等的车站与展方、旅游部门等保持紧密联系，及时掌握游客数量、返程去向及时间、乘坐车次、票种需求等，根据了解到的动态情况合理调整运力，科学发售车票，提前做好乘降组织工作，确保旅客玩得放心，走得舒心。
与此同时，该段还安排营销人员深入世界名花展举办现场，通过设立咨询台，发放贵宾服务卡，帮助设计旅行线路等方式，面对面的服务参加花展的每一名旅客。
