在9月26日至10月5日十一黄金周客流集中期间，北京西站将加开13对临客列车应对十一期间超大客流。
北京西站十一客流调查表明，十一黄金周是今年自春节以来首个7天长假，乘火车出游、探亲的旅客比较集中。在9月26日至10月5日期间，北京西站上车客流将超过130万人。9月28日、29日为客流高峰日，上车旅客将达14万人。
为满足旅客十一黄金周出行的需要，北京西站将加开13对临客列车。加开的临客列车主要开往南宁、包头、南昌、张家界、郑州、洛阳、西安、石家庄、邯郸等地。为方便旅客购票，自9月17日开始，车站将火车票预售期调整为10天。北京西站北广场、南广场和地下出站口、中转签字处均设有售票处，发售北京西站、北京站、北京南站、北京北站开往全国各地的火车票。目前，北京西站已经加开售票窗口，安排售票人员加班售票。
车站温馨提示：从现在开始至9月27日客流正常，火车票相对充足，能提前出行的旅客可选择避开十一黄金周乘车高峰。
为确保旅客安全，车站在开车前5分钟停止检票。旅客进站要经过严格的安全检查，到指定的候车室检票上车。由于人多通过安检口时会出现排队等候的情况，旅客应提前到车站，以免误车。
车站售票窗口和火车票代售点发售北京各站的车票，旅客应在买票时了解在哪个车站上车，以免找错车站，影响旅行。
