为方便老弱病残幼等重点旅客进站上车，兰州火车站日前将候车室一楼的经营性茶座永久关闭，改设为专门针对重点旅客(老弱病残幼)服务的亲情候车室和母婴候车室。
据介绍，重点旅客可在进站口向工作人员申请一张亲情服务引导卡或爱心服务卡，凭此卡旅客便可进入一楼亲情候车室或母婴候车室休息或直接进站，工作人员将协助他们进站上车。
亲情候车室和母婴候车室同时可接待180名重点旅客。记者看到，母婴候车室内有10张幼儿床，床上有婴儿睡袋和蚊帐，室内还有手机充电器等。亲情候车室内免费为重点旅客提供轮椅、担架、医用救急箱等。
