12月17日，乌鲁木齐市气温低至零下15摄氏度。寒风中，一幅写有“心系旅客、真情服务、传递爱心”字样的标语，悬挂在乌西站的候车室内。
在乌西站二楼，乌鲁木齐铁路局工会主席屈德润与车站客运员一起，热情地为农民工旅客送开水。
16时，新疆维吾尔自治区总工会副主席激浪·阿不都拉带着赠送给农民工旅客的慰问品赶来了。他来到二楼左侧L464次列车的候车区，大声对候车的农民工说：“兄弟姐妹们，你们辛苦了！高楼大厦是你们建的，煤炭矿藏是你们开采的，脏活累活是你们干的，我代表自治区总工会，向你们表示衷心感谢，欢迎你们明年再来新疆！”
来自四川省广元市苍溪县永宁镇的农民工柯华琼和同伴一起，高兴地从乌西站客运值班员手里接过一包包慰问品。
16时10分，站内1道，L464次列车车体洁净如新。担当此次临客值乘任务的乌鲁木齐客运段职工，微笑着迎接农民工旅客有序上车。
激浪·阿不都拉等领导来到12号车厢，帮助农民工旅客摆放行李，并嘱咐大家不要在车厢里吸烟，大家以热烈的掌声表示敬意。
16时40分，风笛鸣起，L464次列车载着2002名农民工旅客驶出乌西站。
