“今年买票有‘捞摸’”。2月22日，在驻马店车务段驻马店车站售票厅，一位25岁的小伙子举着手中的车票说：“铁路‘阳光’售票让我们不用再‘瞎’排队了”。
“捞模”是驻马店市市民的一句方言，意思是办事情心中有数。这是驻马店车务段驻马店车站打造“阳光”售票赢得旅客赞誉的一个镜头。
为落实“售票不排长队”服务承诺，最大限度满足旅客出行需求，驻马店车站采取“多渠道公布信息、增设售票窗口”等措施，使列车车票“阳光”出售。提高车票发售信息“透明度”。大力宣传铁道部新开的www.12306.cn网站，引导市民只要登录该网站，就能查询到火车车次和车票发售情况，实现“购买车票不出门，票务信息全知晓”；开通语音自动查询2802222服务热线电话，旅客只需拔打一个电话就可以全面了解停靠该站各次列车的开车时间、所经过停车站和到开时间、各种票价（座、卧），实现“人在家中坐，信息送上门”；在临时售票棚，增设两块42英寸固定液晶票额动态显示器，使旅客即时了解十日内剩余票额情况；而进入售票大厅，大型的票额动态显示屏更是让旅客一目了然，从而有序引导，杜绝旅客购票盲目排队。增设售票窗口。将站内9个售票窗口增加到17个，17个县乡点售票窗口增加到20个。加强售票大厅的秩序维护。指定专人负责售票大厅与临时售票大棚的宣传和管理，对购票人员实行分批限量的办法，保证良好的旅客购票秩序。37个售票窗口和有效的管理举措，不仅方便旅客就近购票，而且实现了旅客购票不排长队的目标。同时，该站还向社会公开承诺：车票全部公开透明地通过窗口发售，做到一窗有票，窗窗有票，车站不预留任何车次、任何日期的硬座票和硬卧票。
从春运开始到目前，驻马店车站共发售车票25.6万张，没有发生旅客排长队购票现象，而利民便民的公正公平购票举措更是赢得了旅客们的赞扬，取得了良好的社会效应。
