今年以来，商丘站采取“四张卡”和“一条龙”的营销手段，稳定了老货主，吸引了新客户。截至11月20日，这个站完成装车21670车，同比增长16.3%；完成发送吨数130.5万吨，同比增长12.5%。
这个站为了把固有货源牢牢稳住，实行了“四张卡”的营销方式。一是联系卡，这个站向每位货主发放联系卡，具体公布车站办理货运业务的联系电话、业务范围、承办程序，同时建立货主档案，详细记录货主的家庭住址、联系方式、货物名称及装车数量、去向等信息。二是优先卡，这个站向老货主发放优先卡，车站将对持有优先卡的货主的货物实行优先进站、优先请车、优先配空、优先挂运，做到服务、监装、收费结算一次到位。三是住宿卡，这个站向老货主发放免费住宿卡，持有此卡，货主可以在等待装车的间隙里住宿休息。四是监督卡，这个站向货主发放路风举报监督卡，公布路风监督、举报电话，有利于货主投诉和举报。
为了吸引新货主，这个站还实行了“一条龙”服务，即对汽运、卸车、仓储、货位、装车、加固、交费等环节实行全程代理，并向新货主发放“四卡”，这一做法有效地促进了这个站增运增收。今年下半年，由于受全球金融危机的影响，这个站货运量大幅下滑。他们采取请进来，走出的办法，邀请货主到车站观摩货物仓储情况和作业流程，主动到企业了解生产和销售情况，做到心中有数。
在此基础上，这个站还建立了路风专项检查评比机制，他们抽出5名干部组成路风专项检查组，对管内服务、经营窗口进行明察暗访，维护货主利益。今年1月份至10月份，他们共发现和处理问题622件，累计罚款12250元。
