上午9时,地铁昌平线的安检员朱田亮和其他三位同事一起在沙河站接班上岗。
虽然不是工作日,而且地铁新线刚开通没几天,但乘客还是川流不息。不少人趁着节日放假走亲访友,或是到城区的商业区逛逛,还有些人专程来体验和拍摄新地铁。
我要倒4号线,该怎么坐车啊?我要到西站,怎么坐车?我想去西二旗,应该坐哪边的车?从这里出去到沙河北大桥,有公交车吗?……
一天下来, 朱田亮和同事们每人平均要被问路上千次。
记者在一旁观察发现,几名安检员对各种各样的乘车问题对答如流。提前做功课了。朱田亮透露,新线开通前,队长带着他们走访了周边所有的村、社区,并探查了所有的公交路线,拉出单子,上岗前背线路、考站名。不只是沙河站,对于昌平线其他站甚至换乘站的首末车时间、换乘公交线路,坐公交车、走着分别需要几分钟,安检员们全都了如指掌。
看见一名乘客拿着一个很重的大包,朱田亮主动上去帮忙搬上安检仪。昌平线的地铁站都在地面上,安检仪又设在两个入口间的风口,旁边没有任何高点儿的建筑物遮挡,记者站了一个小时就冻得手脚发麻,几名安检员却一站就是八小时。我们都有‘秘密武器’——棉鞋、手套、护膝一应俱全,因为问路的人多,站里还给我们发了喉宝。朱田亮说。(本报记者 童曙泉 方芳 侯莎莎 刘冕)