9.27事故后，上海地铁认真落实市委、市政府领导指示精神，采取五项措施强化管理，确保地铁安全运营。
一是深刻吸取事故教训，强化安全思想意识。立即组织开展安全隐患大排查，全面强化各级领导安全责任意识，促进从源头上、管理上用心解决问题。对运营设施设备故障缺陷以及运营管理作业制度开展全路网安全隐患排查，尤其检查关键作业环节的安全卡控制度，非正常行车作业环节的操作程序，以及车调联控等行车作业安全规定的执行情况，促进管理规程和管理执行上的切实整改。
二是加强重点行车岗位与重点设备安全管控。派出工作组进驻10号线，帮助运营单位共同研究完善现场安全控制措施；同时近期暂对各线路的调度、列车司机等关键岗位实行双岗作业等，并通过加大登乘检查力度等措施，强化管理制度和作业标准的执行力。
三是强化行车作业安全风险点把控措施。进一步细化行车作业有关规定，强化车站对列车控制的管理措施，严格列车切除ATP条件下的行车管理，全网运营车站进一步加强对列车进出站的记点制度；确保对列车运营状态的全程跟踪控制。进一步完善维修施工审批程序，严禁涉及行车安全相关设备在正常运营过程中的维修作业，杜绝施工检修可能给线路正常运营造成的影响。
四是加强对员工安全意识和业务技能教育培训。重点加强关键行车岗位人员安全意识、操作技能、作业标准等方面的培训，尤其组织力量开展对行车人员特殊工况操作和信号系统知识的集中强化培训，全面开展技术演练和考核上岗。进一步完善维修施工审批程序，严肃施工组织纪律，杜绝施工检修不当可能给线路正常运营造成的影响。
五是开展事故案例教育和员工思想工作。以9.27事故案例为典型教材，在全体员工中开展安全教育，增强安全意识，牢固树立地铁安全，责任重于泰山的思想，同时，深入细致做好队伍稳定工作，带领干部职工振奋精神、勇于承担，正确面对当前的困难局面，努力保障地铁网络运营安全，以实际行动争取社会的谅解和支持。
