春运期间预计北京地铁公司所辖线路运送乘客将达1.96亿人次，日均490万人次，同比增长20%左右。记者今日获悉，北京地铁公司已对春运工作进行整体部署和安排，以满足广大乘客出行需要。
据了解，地铁公司针对今年春运期间客流多、新线开通等形势和特点，制定预案，加强运营组织管理，确保运营安全有序。一是针对春运期间外埠客流多、集体乘车多、携带行李多、不熟悉自动售检票系统乘客多的特点，进一步加强与火车站、公交枢纽相邻的北京站、北京西站、军事博物馆站、西直门站、东直门站、六里桥等重点车站客运组织疏导工作，在出入口、闸机、扶梯、站台、通道等重点位置增派宣传疏导力量，加强宣传引导，确保乘客有序换乘、进出站和乘降。特别关注北京西站的客流情况，与相关部门密切配合，加强协调及沟通机制，采取有针对性的运营组织应对措施，保证客流有序。
二是进一步加强安定门站、雍和宫站、和平里北街站、和平门站、天坛东门站等邻近主要庙会场所车站的客运组织力量，为乘客提供优质的服务。
三是密切关注新线接入路网后客流变化情况，对新线车站及受新线客流影响的车站，根据各站特点，落实客运组织方案、应急预案，做好客流组织工作；对于各换乘车站特别是新开通的北土城、霍营、郭公庄站，在做好客流组织工作的同时，要进一步完善协调机制，加强信息沟通，确保客流有序可控。
四是不断优化车辆、设备检修作业程序和检修工艺，加强质量管控，确保车辆、设备稳定可靠运行；节日期间安排技术骨干力量在重点车站、重点部位值守，确保发生故障及时处置。
