本报郑州1月4日电（记者肖培清）从2011年12月下旬开始，郑州铁路局完善应急预案、规范处理程序、加强专业培训、紧盯关键环节，全面提升动车组司机安全处置能力。
这个局结合动车组列车开行经验，修订完善了动车组故障应急响应预案，细化了恶劣天气、区间迫停、发生火灾、车载和地面设备故障等应急处置措施，并根据故障影响程度，明确了信息反馈、救援出动、后勤保障等处理要求，确保动车组列车在非正常情况下处置安全有序。
郑州局明确规定，动车组列车运行途中遇突发状况，动车组司机必须立即与随车机械师联系，根据列控车载设备故障显示情况判断故障部位，及时消除故障隐患；当区间停车超过10分钟、站内停车超过15分钟，确认动车组列车不能继续运行时，司机要及时向列车调度员、车站值班员请求救援，并根据危害程度、影响范围启动相应级别应急响应预案，确保运输畅通。
结合冬季特点，该局还对79名在职动车组司机、73名预备动车组司机进行了一次业务强化培训，以制动失灵、火灾爆炸、线路故障、列车迫停、瓷瓶污闪、弓网覆冰等情况下的应急处置为培训重点，全面提升动车组司机应急处置能力。
