（通讯员 刘文令）在当前全国公安机关深入开展大走访开门评警活动之际，格尔木铁路公安处格尔木车站派出所将走访评议的实际效果转化在民警的具体行动中，积极从旅客群众高兴的地方做起，从旅客群众不满意的地方改起，将旅客群众关心的小事、盼望的急事、担心的难事记在心间、想在前头，认认真真办理、诚心实意帮助，赢得了群众的肯定， 树立了人民公安为人民的良好形象。
3月22日20时许，格尔木车站派出所民警张玉国在售票厅巡查时发现墙角处一装有手机、身份证、衣物、食品等物的蓝色行包无人看管，随即进行询问，但无人认领。为尽快找到失主，让旅客放心，张警官在联系车站广播室进行广播查询的同时，还按照身份证的信息，在车站广场寻找失主。1小时后，一神色焦急的范姓青年找到张警官称：买票时，因身体不适，急于出去买药，匆忙中忘记了放在售票厅的行李，回来后听说警察捡到了一个行包，所以过来认领。经核查确实，张警官立即将行包交到了失主范某的手上，又考虑其身体状况，还给他倒上了一杯热茶，并嘱咐有什么困难请及时联系值班民警。看到自己的行包安然无恙，旅客范某不好意思的说：我不会写字，要不然真想给你们写一封感谢信，真的麻烦你们了，谢谢你们！
谁丢失了行包，请到公安值班室认领?3月23日0时许，格尔木车站派出所值班民警王广彬在候车室安检仪旁捡到一遗失的行包后大声寻找失主，但迟迟不见回应。经检查该包内装有现金2500元，手机一部，身份证一张(程某)。0时35分许，一旅客找到值班民警求助：称自己一程姓朋友在进站乘车时由于慌张粗心，将行包丢失，请求查找。民警王广彬详细了解核实后，将行包交予失主程某的朋友。当已离开格尔木的失主程某通过电话得知自己的钱物分文不少时，立即给民警王广彬打来感激的电话称：你们一心为民，高度负责，使我免除了损失，真的谢谢你们了！
