晚报讯 据京华时报报道 昨天早上8点,北京各大火车站陆续出现出票缓慢、系统死机等故障,铁路售票系统一度瘫痪。受此影响,北京南站、北京西站等售票大厅大批旅客滞留,北京铁路局紧急启动备用售票系统,统一出售“无座票”。5小时后,各站售票系统恢复正常。
北京西站、北京站均有旅客反映火车站售票系统缓慢、购票队伍积压等情况,市内一些火车票代售点也无法正常售票。
由于南站每隔10多分钟就有列车发出,所以北京南站在此次售票系统故障中受影响最大。为避免过多旅客滞留,故障发生后不久,南站工作人员就开始用手写车票代替磁卡车票使用。据悉,在北京铁路局启动备用售票系统前,该站已经发放了500张手写代用票。“这种票和纸质票差不多,有南站的特殊标记,只在特殊情况下启用。”北京南站相关负责人表示,在车站售票系统出现瘫痪,而北京铁路局还未启动备用售票系统前,这种手写票方式虽然原始,但却管用。