近日,记者从安顺火车站获悉,进入凝冻气候以来,该站除了在天桥的楼梯上铺设地毯(防滑)外,还储备了大功率的发电机、应急灯、防冻油、雪铲、汽油喷灯、草席、草鞋等约近40万元的物资,确保了广大旅客的生命财产安全。
据悉,为了让广大旅客的生命财产安全不受到侵害,该站除了提前做好预防雪凝灾害带来的影响预案外,还储备了大功率的发电机、应急灯、防冻油、雪铲等约近40万元的物资,并成立了应急小分队随时准备抗灾救险,确保广大旅客的生命财产安全。
由于近段时间北方持续暴风雪,从北方开往昆明方向的部分旅客列车有时会出现晚点的现象。为稳定广大旅客的急躁情绪,该站在提高窗口优质服务的基础上,向广大旅客反复解释列车晚点的原因,并及时在电子显示屏上滚动播出晚点时间。如旅客确实有急事不能乘坐晚点的列车需退票时,该站售票窗口将无条件退票,并不收取退票费。
目前,该站秩序一片井然。