本报北京1月27日电 (记者毛丽新 通讯员程显明)为促进我国服务质量和服务企业竞争力的全面提升,由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联和全国用户满意工程联合推进办公室组织开展的2006年创建全国用户满意服务明星评选结果于日前在北京揭晓,一批来自铁路系统的先进个人、先进班组和管理者分获“全国用户满意服务明星”“全国用户满意服务明星班组”和“全国用户满意杰出管理者”殊荣。
经过各地区、各行业推荐和主办单位组织评审,中国铁通集团有限公司广州分公司、玉林分公司的陈俊、唐钧等100人被评选为2006年“全国用户满意服务明星”;中国铁通丹东分公司十一纬路营业厅与汕头分公司综合业务中心、上海铁路局上海列车段T704/706次列车乘务组、南昌铁路局鹰潭站货运日勤班组、粤海铁路有限责任公司海口车务段K407/408次列车乘务组等120个单位被评为2006年“全国用户满意服务明星班组”; 哈尔滨铁路局哈尔滨站武忠凯、中铁六局集团呼和浩特铁路建设有限公司贾文彬等37人被评为2006年“全国用户满意杰出管理者”。哈尔滨铁路局哈尔滨站曹进、浙江金温铁道开发有限公司温州站张丽珠、中国铁通东莞分公司樊桂玲等27人在继2003年之后,经过复评,再次获得“全国用户满意服务明星”殊荣;哈尔滨铁路局哈尔滨客运段尹志坤等15名在2003年被评为“全国用户满意杰出管理者”的管理者通过复评,再次获此殊荣。








