7•23甬温线特大铁路交通事故发生后，民间力量在救援过程和事故调查过程中发挥了重要作用。很多当地民众第一时间自发赶往事故现场，对遇难者实施搜救。在温州血库告急的情况下，1700余名市民为动车追尾事故自发献血。很多出租车和私家车司机还自发到达事故现场帮助运送伤员。温州苍南县壹加壹应急救援中心空中搜救队队长陈斌自发利用动力伞对动车脱轨事故的救援工作进行航拍，为救援工作提供了大量珍贵镜头。同时，普通民众也及时在微博上发布事故最新消息和求救信息，这些都为事故救援和事故究责的监督提供了帮助。专家学者们对此次事故中民间力量的表现给予了很高评价。
